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Le secteur du e-tourisme est une activité extrêmement concurrentielle où les acteurs sont nombreux et aggressifs. Voyages-sncf reste néanmoins le voyagiste numéro un, avec 4,5 millions de visiteurs en juin 2005 et un taux de couverture active de 23,4 %. Le site e-tourisme le plus visité enregistre une belle performance en gagnant 1,3 millions de visiteurs et 5 points de couverture active par rapport à Juin 2004. Avec une fréquentation 2,7 fois supérieure à celle de lastminute.com, voyages-sncf.com domine largement le marché des voyagistes.

Comment expliquer une telle audience chez le leader des voyagistes ?
L’élargissement de son offre et de son positionnement, avec toujours plus de services, ont séduit de nouveaux prospects. Ensuite, la page d’accueil du site a été retravaillée de sorte que voyages-sncf conserve une image fraiche et dynamique qui séduit et fidélise sa clientèle. Enfin, dans une stratégie d’acquisition de nouveaux prospects, voyages-sncf a maintenu une pression publicitaire forte sur les différents leviers online/offline.

Lastminute.com reste particulièrement compétitif et se positionne deuxième avec 1,6 millions de visiteurs en juin 2005. Il gagne une place et 3,1 points de couverture active par rapport à Juin 2004. La récente acquisition de Travelocity a été un levier très efficace pour lastminute.com avec une croissance de 40 % de ses ventes.

Expedia gagne deux places au classement Français et se positionne troisième avec une fréquentation qui a plus que doublé en l’espace d’un an. En juin 2005, Expedia enregistrait 1,4 millions de visiteurs uniques et un taux de couverture active de 7,3 %. Anyway.com, filiale du groupe, se place à la cinquième positions avec 1 million de visiteurs.

Opodo est le grand perdant de ce top 5 puisqu’il perd deux places (actuel quatrième) par rapport à Juin 2004 avec 1,1 millions de visiteurs uniques. Bien que ses chiffres d’audience ne soient pas aussi bons que ceux de ses concurrents, Opodo a préféré opter pour une stratégie de croissance externe.

Sources : JDN