20 avril 2005

Labaguetterie.fr : l'audit est disponible !

Le site du célèbre vendeur de batteries et de percussions présente un design convivial et des qualités marketing intéressantes. Certaines faiblesses sur la gestion des contenus et la pauvreté ergonomique de son catalogue produit seraient à corriger.

Marketing

Référencement

=> Bon positionnement dans les grands moteurs de recherche pour le mot-clef « batterie » avec une belle cinquième place sur Google.
=> Accès au site par URL direct et moteur de recherche se font aisément car le nom de domaine reprend le nom du magasin. Le choix de l’adresse principale est parfaitement justifié.
=> Nom du magasin + description de ses activités par mots-clef dans la balise de titre, optimise la visibilité de la page d’accueil par les robots d’indexation.
=> Bon positionnement concurrentiel sur les moteurs de recherche avec un IP élevé.
=> Mauvais positionnement dans les grands moteurs de recherche pour les mots-clef « percussions » et « instrument de musique ».
=> Toutes les pages de contenus comme celles du catalogue produits ont le même titre et les mêmes balises Meta. Cela favorise pas un bon référencement.
=> L’IDM qui concerne le contenu visible des pages, pourrait être plus grand sur les principaux mots-clef. Davantage d’occurrences du mot « batterie» dans le texte visible par les robots d’indexation, seraient pertinents.
=> Balises Meta sont complétées. Cependant, la balise « Keywords » est trop longue. Trop de mots-clef nuisent au référencement des pages sur les moteurs et annuaires.

Etude de référencement avancée (format Pdf)

Efficacité

=> La baguetterie.fr inspire confiance par les nombreuses possibilités de contacts et les coordonnées du magasin physique
=> Forte personnalité et différenciation par une charte graphique bien à elle
=> Excellente identification de l’éditeur du site avec logo+slogan présent et (trop) répété : démarche commerciale agressive. Un slogan près du logo du site est amplement suffisant.
=> Site parfaitement en adéquation avec sa cible grâce notamment au contenu et aux actualités adaptés à ses visiteurs.
=> Accès personnalisé pour les clients du site qui implique sécurité et confiance.

Contenu

Page d'accueil

=> Page d’accueil est sympathique et conviviale.
=> Bannière originale/personnalisée et mémorisable pour se souvenir du site et y revenir.
=> Rubriques pertinentes avec une bonne segmentation de l’information.
=> Bon positionnement stratégique de l’accès au catalogue produits.
=> Contenu pauvre de la page d’accueil : les grandes images du centre ne véhiculent pas d’informations sur l’objectif du site et son contenu. Le webmaster semble n’avoir rien eu à dire et a meublé l’espace par des images démesurées.
=> Rubrique « évènements (2003) » bien positionnée mais nécessite une MAJ urgente.
=> Redondance du «Catalogue» accompagné d’une image manquante dans la barre de menus.
=> Le «roll over» sur le bouton «Catalogue» fait amateur.
=> Mise en page pas optimal à cause du format des images bien trop grand.
=> Peu de professionnalisme dans le contenu : fautes de frappe/orthographe impliquent peu d’incitation pour le client à effectuer un achat en ligne.
=> Absence de plan du site (Cf. « règle des 2 clicks »).
=> Absence du choix de langues sur la page d’accueil.

Autres pages

=> Contenus informatifs offrant des infos intéressantes sur le magasin et des astuces pour les batteurs et percussionnistes.
=> Présence d’un catalogue en ligne.
=> Mise en page agréable avec textes espacés et images de bonne qualité.
=> Catalogue produits incomplets avec des photos manquantes implique un manque de confiance.
=> Absence de dates de mise à jour.
=> Peu de professionnalisme dans le contenu : fautes de frappe/orthographe.
=> Rubriques sont finalement pauvres de contenus.

Liens/Animations/Suivi

=> Gestion des liens est de bonne facture.
=> Images sur lesquelles on peut cliquer ne servent à rien.
=> Phrase déroulante en Javascript dans la page d’accueil est dépassée.
=> Les animations en Java communiquent une image amateur du site.
=> Petites animations sonores seraient les bienvenues sur ce genre de site.
=> Nous ignorons les fréquences de mise à jour.
=> Galeries de photos datant de 2003 nécessite une MAJ.
=> Actualité sur page d’accueil sous forme de flyers sont mises à jour.

Ergonomie

Charte graphique

=> Charte graphique présente qui dégage chaleur et convivialité.
=> Design propre au site par ses couleurs qui rappellent celles du magasin.
=> Lisibilité difficile de la barre de navigation et des intitulés des menus trop petits.
=> Design nettement plus amateur sur les pages du catalogue en ligne. Seul le bandeau nous rappelle que nous sommes toujours sur le catalogue de La Baguetterie.
=> Cohérence et respect de la charte graphique dans la plupart des pages sauf dans celles du catalogue.
=> Cohérence et respect de la charte typographique dans la plupart des pages du site.
=> Surface de l’écran pourrait encore mieux utilisé.
=> Bonne utilisation des ascenseurs.

Navigation

=> Navigation est facile sur les pages avec une prise en main plutôt aisée.
=> Repérage est simple et on trouve en un minimum de clicks ce que l’on cherche.
=> Bouton "retour page d’accueil" avec bandeau interactif présent.
=> Moteur de recherche interne de bonne qualité.
=> Retour haut de page sur la plupart des pages.
=> Navigation moins évidente sur le catalogue produits
=> Catalogue produit s’ouvre sur une nouvelle fenêtre : Sommes-nous toujours sur le même site ?
=> Absence de carte du site.

18 avril 2005

Heineken optimise ses noms de domaine

En réservant culture-bieres.fr, culturebieres.fr culture-biere.fr, brasseries-heineken.fr, Heineken renforce sa stratégie de redirection. Le groupe Hollandais possède trois principaux sites : www.heineken.com, www.brasseriesheineken.fr, www.culturebiere.com. Passer ses noms de domaine au pluriel ou/et y insérer un "-" entre deux expressions qui les composent, remplient un double objectif : Clarifier leurs noms de domaine et rediriger toujours plus de visiteurs chez eux !

13 avril 2005

SNCF : un nouveau logo controversé

Après l'ANPE, c'est au tour de la SNCF de dynamiser sa politique de communication en affichant un tout nouveau logo. Malgrès le coût très élevé de l'opération (4,5 millions d'Euros), l'idée de raffraîchir l'image de marque de la SNCF est un principe intéressant. Malheureusement, ce nouveau logo est plutôt décevant sur le plan ergonomique. Le dégradé de couleur du rouge au violet est assez ringard et amateur. La pixélisation du logo est loin d'être satisfaisante et son impression sur papier n'est pas parfaite même en haute résolution. Le coût de ce nouveau logo est-il vraiment justifié ?